Veel gestelde vragen

Categorieën

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is doorgekomen?

Als u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail met factuur. Als u deze niet ontvangen heeft, kan dat de volgende oorzaak hebben;

-de bevestigingsmail is in uw ongewenste berichten terecht gekomen
-er is een verkeerd email adres ingevuld. 
-de bestelling is nog niet afgerond, controleer of de artikelen nog in uw winkelwagen staan en maak uw bestelling af.
U kunt altijd contact opnemen info@suuskleertjes.nl

Kan ik een artikel terugsturen?

Ja, u kunt het artikel, mits ongedragen en voorzien van een eventueel aangehecht prijskaartje, binnen de wettelijke termijn van 14 dagen retourneren naar Suus kleertjes, Jerome Kernplantsoen 39, 3543 DH Utrecht. 

Eventuele verzendkosten en het verzendrisico van retourzending zijn voor rekening van de koper.
Let er op dat u het retourformulier invult. Deze vindt u onder het kopje retourneren en bij uw account.

Kan ik na mijn bestelling nog een artikel toevoegen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk indien u de bestelling al heeft afgerond. Wel kunt u een tweede bestelling plaatsen en een email sturen naar info@suuskleertjes.nl zodat ik de artikelen samen voor u kan opsturen.

Kan Suus kleertjes een artikel voor mij opmeten?

Ja, dat is geen probleem. U kunt een email sturen (info@Suuskleertjes.nl) met daarin het artikel en de maten die u wilt weten.

Met welke betaalmethodes kan ik betalen?

*iDEAL: online betalen via ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank, Knab en SNS Bank. Voor deze online betalingen worden géén extra kosten berekend. 
*Via bankoverschrijving: u kunt ervoor kiezen om te betalen via bankoverschrijving. De betaling moet binnen zeven dagen op mijn rekening staan onder vermelding van uw naam en klantnummer, anders wordt de bestelling geannuleerd. 
Bankgegevens: IBAN: NL27KNAB0724902147
t.n.v Suus 2dehandskleertjes te Utrecht
*Contant bij afhalen. Dit kan alleen op afspraak.

Naar welk bankrekeningnummer kan ik het geld overmaken?

Rabobank:IBAN:NL27KNAB0724902147
T.n.v. Suus 2dehandskleertjes te Utrecht

Vergeet niet bij de omschrijving uw naam en ordernummer te vermelden!

Wat is de levertijd?

Als u betaald heeft via iDEAL:
Suus kleertjes streeft ernaar u bestelling binnen 24 uur te versturen. Binnen 1 tot 4 dagen heeft u de bestelling in huis.
Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op info@suuskleertjes.nl

Suus kleertjes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken of beschadigen van poststukken door PostNL en DHL.

Als u betaald heeft via een bankoverschrijving:
Suus kleertjes streeft ernaar uw bestelling binnen 24 uur te versturen na ontvangst van het bedrag op de rekening.

Wat zijn de contactgegevens van Suus kleertjes?

Suus kleertjes
Jerome Kernplantsoen 39
3543 DH Utrecht

06-21861735

info@Suuskleertjes.nl

KvK nr. 58120343

Wat zijn de verzendkosten?

Suus kleertjes hanteert een vast tarief van €3,95 per bestelling binnen Nederland, ongeacht de grootte van de bestelling. Buiten Nederland betaalt u 8,95 aan verzendkosten. Vanaf €100,00 betaalt u geen verzendkosten! Dit geldt niet als u kiest voor verzenden onder rembours.


*Standaard wordt uitgegaan van de standaard verzending. Als u een aangetekende verzending wilt kunt u dit tijdens het bestellen via mail aangeven.


 

 
 
 
 

Contact

0621861735
info@suuskleertjes.nl

Laatste tweets

  • Bad Authentication data.
  • Please, check your twitter settings in the admin panel

Like en volg ons ook op facebook